Las principales compañías de servicios financieros miden la rentabilidad de la organización por  producto y por  cliente y  utilizan los resultados para mejorar drásticamente sus  ingresos y  utilidad neta.  El Sr. Grebory J. Nolan compartirá el próximo 22 de febrero en el desayuno-conferencia titulado “Rentabilidad Sostenible”, el análisis de resultados de operacionales reales de  bancos que utilizan esta información para mejorar su desempeño.  Compartirá ejemplos que incluyen: Banca Personal, Banca Comercial y Banca Corporativa.  La exposición del próximo 22 de febrero también incluirá el impacto reflejado de estos análisis en el Área de  Operaciones y  Tecnología.

El Sr. Nolan expondrá, cómo muchos de los bancos analizados se han sorprendido al encontrar que el 30% de sus agencias pierden dinero mientras que el 80% de sus clientes comerciales no generan beneficios.  El asistente a la conferencia aprenderá  a identificar estas oportunidades y a adoptar acciones inmediatas.

La exposición compartirá las experiencias con las que se aprovechó la rentabilidad del mercado local, de las ventas y de las tareas de servicio de una agencia.  Además, brindará procedimientos para determinar cómo el comportamiento del cliente impacta en los ingresos netos y la forma de controlar la utilización de recursos y  de los canales de producción.

Agenda:

• Introducción a la medición de la rentabilidad
• Visión del diseño de rentabilidad
• Cómo superar los obstáculos tradicionales
• Comprensión de la preparación de informes integrados de rentabilidad
• Gestión del giro del negocio con perspectivas mejoradas
• Identificación de las “oportunidades más asequibles” para una acción inmediata
• Construcción de las bases para la Gestión Estratégica

¿Quién debe asistir?: Directores Generales, Jefes de Operaciones, Directores Financieros, Ejecutivos cuya labor se relaciona con el giro financiero del negocio, Ejecutivos de Ventas y cualquier persona con interés en mejorar los resultados operativos.

Para más información sobre el evento, diríjase al siguiente enlace.

Gregory J. Nolan

presentará el tema

RENTABILIDAD SOSTENIBLE

Agenda Introducción a la medición de la rentabilidad Visión del diseño de rentabilidad Cómo superar los obstáculos tradicionales Comprensión de la preparación de informes integrados de rentabilidad Gestión del giro del negocio con perspectivas mejoradas Identificación de las “oportunidades más asequibles” para una acción inmediata Construcción de las bases para la Gestión Estratégica

Sobre Gregory Nolan

Durante su carrera el señor Nolan ha tomado una posición de liderazgo en cuanto a los principios de gestión para el crecimiento a largo plazo y la rentabilidad en la industria de servicios financieros. Después de un exitoso comienzo de su carrera en el Chase Manhattan Bank, N.A., en la ciudad de Nueva York, durante la década de los ochenta fungió como socio en el grupo de consultoría KPMG. Posteriormente, en la década de los noventa fue Presidente y CEO de PMG Systems. Hoy en día es un consultor de gestión, ayudando a las empresas de servicios financieros a mantener la rentabilidad y el crecimiento.

En Chase,  fue el responsable de la medición de la rentabilidad en las sucursales de venta e internacionales. Posteriormente se unió a KPMG Consulting y formó el Profit Management Group (grupo de gestión de beneficios). Fue nombrado socio de la firma y dos años más tarde, socio a cargo de la consultoría de gestión de la oficina de Filadelia de KPMG. Posteriormente fue nombrado como socio nacional a cargo de la medición de la rentabilidad y gestión de empresas de servicios financieros.

Fue miembro del Comité Ejecutivo de KPMG Management Consulting. En 1989, adquirió Profit Management Group de KPMG y la formó en una compañía independiente, que se convirtió en PMG Systems. Como Presidente y CEO de PMG Systems, fue el responsable de su crecimiento y dirección estratégica. Transformó PMG de una firma de consultoría de gestión, a una empresa de tecnología exitosa. Vendió PMG Systems en el año 2001.

El señor Nolan ha trabajado exclusivamente en la industria de servicios financieros con algunos de los principales bancos en el mundo como sus clientes, incluyendo:  JP Morgan Chase, TD Banknorth, Fleet Boston Financial, Wachovia, Canadian Imperial Bank of Commerce, Banco León, Banco de Irlanda del Grupo, y el Standard Chartered Bank – Asia, entre otros. Ha dirigido numerosos proyectos en las empresas para desarrollar los clientes, productos y la línea de rentabilidad del negocio. Ha desarrollado con éxito información que identifica por separado las ventas y servicio de las sucursales minoristas de la rentabilidad en el mercado minorista local, identifica el impacto del comportamiento del cliente en los ingresos netos, y enlaza los márgenes de los productos con la utilización de la capacidad en los modelos de fijación dinámica de precios.

Es graduado de la Universidad LaSalle y ha hecho estudios de posgrado en New York University. También asistió al Programa de Desarrollo Socio de KPMG en la Universidad de Stanford. Además, es un orador frecuente y ha sido profesor invitado en la Escuela de Negocios de Harvard en los principios de medición y gestión de la rentabilidad en las empresas de servicios financieros.

Enlaces relacionados

http://www.gjnolanco.com/index.html

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