Hoy en día, la entrega de experiencias únicas al cliente impacta directamente en el crecimiento del negocio. En este documento, encontrará cómo la personalización es el camino central de las estrategias centradas en el cliente, quienes se encuentran en una constante evolución en esta era digital.
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BiCon y BP Gurus unen experiencia para elevar la madurez de mesas de servicio en Latinoamérica bajo el estándar internacional SDI.
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