Héctor Luciano, Sr. Manager de SAS Institute Inc. en Miami visitó recientemente Guatemala para conocer y acompañar de cerca a sus clientes en la región, a quienes se les presta servicio a través de su socio y reseller regional, BiCon.
¿A qué se debe la visita de altos cargos de SAS Miami a Guatemala?
SAS está repotenciando su negocio con soluciones de analítica, fraude, riesgo y Big DATA en varios sectores del mercado como Finanzas, Comercio, Manufactura, Energía y Gobierno entre otros. Vemos un potencial enorme para los clientes y prospectos en Guatemala y queremos apoyarlos en lo que denominamos el “Analytics Journey”. Para nosotros es prioritario que nuestra presencia y apoyo se haga efectiva en el mercado local. Queremos acompañar muy de cerca a los clientes para garantizar el éxito y la eficiencia. Además, queremos entender a primera mano que funciona para incrementarlos y remover y/o adaptar lo que no se ajuste a las necesidades del mercado.
¿Cuál es el papel que jugará en adelante BiCon en el mercado que cubre SAS en Latinoamérica?
SAS apunta a que nuestro negocio crezca. Hemos decidido reforzar nuestra presencia y aumentar nuestra capilaridad a través de socios especialista en materias de dominios funcionales que directamente apoyan el negocio. Es aquí en donde contamos y esperamos apoyar al crecimiento de socios como BiCon. Nuestra meta es que nuestros aliados nos representen de la mejor manera posible y que para el cliente sea transparente. Queremos que el mercado experimente que trabajar con nuestros socios es mejor que trabajar con SAS porque tienen la ventaja de una atención más dedicada y local.
¿Qué tipo de productos se estarán comercializando?
Estamos apuntando en varios frentes como parte del “Analytics Journey”. Entre las áreas de foco con BiCon veremos Visualización Analítica, Minería de Datos, Manejo de Ingresos/Egresos entre otras. Además cubriremos áreas de Riesgo, Fraude, Seguridad Cibernética, Inteligencia de Clientes y Mercadeo, BigData y Hadoop. Nuestra meta es apoyar al mercado a aplicar la mejor inteligencia de clase mundial en beneficio y protección de su patrimonio.
¿A qué tipo de empresas están dirigidas?
Nuestra génesis y desarrollo están fundamentados en la Analítica. Esta depende de datos y/o actividades. Siendo estos los elementos más básicos de información de cualquier empresa o rubro, llegamos a capturar el universo de clientes. No obstante, tenemos un foco muy alto en Banca y Finanzas, Aseguradoras, Telecomunicaciones, Manufactura y gobierno.
¿Qué mercado es el que esperan abarcar con el inicio de la alianza con BiCon?
Esperamos doblar el mercado durante los próximos 12 meses. Nuestra meta es cubrir el universo entero de las principales empresas por participación en el mercado.
¿Cuáles son las fortalezas que encontraron en BiCon para escogerlo como partner regional?
BiCon posee un conocimiento del dominio sobre soluciones de negocio. Nuestro enfoque es resolver asuntos de negocio aplicando nuestra tecnología y conocimiento. Sin embargo, el conocimiento de los componentes del negocio, su aplicabilidad, manejo y raciocinio, son los verdaderos pilares del éxito para nuestros clientes y para SAS. Al BiCon poseer este insumo y conocimiento, su aporte, valor y encomienda es más que estratégica y necesaria para el éxito en el mercado de los clientes y de SAS.
