5 errores comunes que pueden acabar con una marca.

Muchas empresas crean que branding es tener una imagen gráfica homologada, un slogan que llame la atención y una relativa presencia en medios. Sin embargo, los medios digitales han otorgado a los consumidores, el poder de decidir las reglas del juego y no están...

Sus clientes están hablando, ¿Los está escuchando?

Mientras que las diferentes herramientas y tecnologías de marketing  han evolucionado, existe una regla de oro que es la excepción:  la lealtad y reputación de la marca todavía está basada en  la experiencia del cliente. Y no hay mejor fuente que nos diga cómo lo...

Coaching: Un enfoque eficiente

Descubra cuál es la verdadera función del coaching desde la perspectiva de la gestión integral, cuáles son sus beneficios cuando los administradores y gerentes la utilizan como herramienta fundamental para crear mecanismos dinámicos de interacción entre los...