Mejore la experiencia del cliente
Entre otras cosas abordaremos cómo superar las barreras hacia una estrategia más centrada en el cliente.

El concepto de la experiencia del cliente (CX, por sus siglas en inglés) no es nada nuevo. Las empresas han buscado durante mucho tiempo comprender las necesidades de los clientes y diseñar productos y servicios para satisfacerlas. Sin embargo, lo que es nuevo son las tecnologías inteligentes, las herramientas de personalización, las capacidades de inteligencia artificial, los datos y las crecientes expectativas de los clientes.

Durante este seminario web, aprende cómo lo último en tecnologías y estrategias de CX puede ayudarte a crear interacciones con los clientes más significativas y rentables.

  • Fecha del evento:  por demanda
  • Idioma del evento: inglés 🇺🇸

Acceda a este webinar aquí:  https://www.sas.com/en_us/webinars/enhance-customer-experience.html

Sesión híbrida Financial Crime and Fraud

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