En este episodio Romeo de la Cruz, cofundador y Managing Partner de BiCon junto a Abner Huertas, consultor senior de la misma empresa hablan sobre utilidad en las empresas.
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Importancia de hablar de utilidad en las empresas
- El objetivo es cambiar el paradigma de analizar los estados financieros tradicionales y enfocarse en la contabilidad gerencial.
- La contabilidad gerencial permite tomar decisiones internas y visualizar la empresa desde diferentes perspectivas.
- Al analizar los números con más detalle, se pueden identificar clientes rentables y mejorar el proceso de toma de decisiones.
Retos al analizar los costos y gastos
- Los directores suelen sorprenderse al descubrir quiénes son sus clientes más rentables.
- Se busca cambiar la forma en que las empresas analizan su información contable para eliminar subsidios cruzados y lograr una mejor distribución de costos.
- A veces surgen reacciones negativas cuando se asignan costos a unidades de negocio específicas que antes no los tenían.
Transparencia en los costos relacionados a variables del negocio
- Se busca transparentar los verdaderos costos relacionados con diferentes variables del negocio, como centros de costos, productos, clientes o segmentos.
- Esto es especialmente relevante para industrias financieras, manufactura y servicios compartidos.
Diferencias en la utilidad según el tipo de industria
- Las empresas de servicios suelen tener gastos de administración centralizados que no tienen una relación directa con los productos o clientes.
- El objetivo es identificar los verdaderos costos y establecer una relación causal entre los gastos y las variables del negocio.
Justicia y asignación de recursos
En esta sección se discute cómo la justicia en la asignación de recursos no siempre es igual para todos los clientes o segmentos. Se menciona que no todas las metodologías de costo son buenas o malas, sino que dependen del nivel de madurez de la empresa. También se habla sobre los retos en la implementación de modelos de costeo y la importancia de gestionar el cambio.
Asignación de recursos y metodologías de costo
– No todos los productos, clientes o segmentos consumen los recursos o cuentas de la misma manera.
– La justicia en la asignación de recursos puede variar según el caso.
– La elección de una metodología de costo depende del nivel de madurez y las preguntas clave del negocio.
Otras temas abordados:
- Retos en modelos de costeo
- Las tres etapas en la gestión del cambio
- Gestión del cambio y su impacto en la cultura organizacional
- Preguntas clave para directores y gerentes generales
- Importancia de la utilidad operativa
- Diferencia entre estados de resultados gerenciales y contables
- Análisis del comportamiento del cliente
- Análisis del valor del cliente
