No se limite a gestionar el desempeño… Mejórelo
La gestión de la mejora del desempeño esta enfocada a relacionar en cómo una empresa aprovecha sus activos (empleados, capital y tecnología) para lograr sus objetivos estratégicos a corto, mediano y largo plazo, mediante una dirección orientada a incrementar la creación de valor.
Beneficios
- Identificar y administrar proactivamente la retención de clientes.
- Incrementar el ingreso promedio por cliente con ventas cruzadas y venta dirigida.
- Optimizar campañas de mercadeo.
- Mejorar la experiencia del cliente.
- Modelos de optimización de costos o servicios.
- Modelos de crecimiento de ingresos utilizando herramientas de redes sociales.
Usamos métodos y mejores prácticas para:
- Gestión de proyectos
- Medición del desempeño estratégico y operativo
- Mejora continua
- Comunicación de la estrategia y de resultados
- Automatización de procesos de información
- Gestión del cambio