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5 errores comunes que pueden acabar con una marca.
Muchas empresas crean que branding es tener una imagen gráfica homologada, un slogan que llame la atención y una relativa presencia en medios. Sin embargo, los medios digitales han otorgado a los consumidores, el poder de decidir las reglas del juego y no están...
Sus clientes están hablando, ¿Los está escuchando?
Mientras que las diferentes herramientas y tecnologías de marketing han evolucionado, existe una regla de oro que es la excepción: la lealtad y reputación de la marca todavía está basada en la experiencia del cliente. Y no hay mejor fuente que nos diga cómo lo...
¿Aumento en sus precios? 7 formas de prevenir una oposición de los clientes.
Muchas empresas han sufrido graves consecuencias al aumentar sus precios, como en el caso de Netflix, empresa que ofrece el servicio de renta de películas en línea. Esta semana anunció un aumento de 60% en sus precios, lo cual provocó entre otras cosas, un declive del...
¿Por qué la gestión de la reputación online es importante para los negocios y empresas?
Los medios de comunicación social han tomado el control de las marcas. Aunque son considerados medios útiles para promocionar a su empresa, a su vez pueden resultar muy perjudiciales si no se presta la atención adecuada. El siguiente artículo publicado por...
Coaching: Un enfoque eficiente
Descubra cuál es la verdadera función del coaching desde la perspectiva de la gestión integral, cuáles son sus beneficios cuando los administradores y gerentes la utilizan como herramienta fundamental para crear mecanismos dinámicos de interacción entre los...
Opinión: los ricos más ricos y los pobres más pobres
En este artículo escrito por Paul B. Farrell, para MarketWatch, se presentan puntos de vista sobre las razones que hacen a algunos ser más ricos y otros más pobres. Aspectos como la nueva economía de la inflación de los productos básicos, la escasez de recursos, los...
El libro de la semana
Harvard Business Review presenta HBR's 10 Must Reads: The Essentials, que es una recopilación de sus autores más influyentes. Entre ellos, presentan artículos sobre innovaciones exitosas, cómo utilizar la tecnología para identificar lo que el cliente quiere,...
Ejerza control donde puede ejercerlo
El terremoto y tsunami que golpeó Japón el pasado viernes 11 de marzo y dejó a más de diez mil víctimas fue sin duda la peor catástrofe a la que se han enfrentado desde la Segunda Guerra Mundial. Sin embargo, sus habitantes manejaron la crisis y el caos de manera...
Errores contables comunes
En este artículo de Entrepreneur, los expertos de compañías Kroner Gamble & Co., Transform y Bellingham exponen casos prácticos para ejemplificar los errores contables más comúnmente cometidos por las empresas. Las ventas contabilizadas como ganacias antes de...