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La mano del poder humano
Cada vez se pone de manifiesto en mayor grado la importancia del recurso humano dentro de las organizaciones; especialmente en aquellas que prestan servicios. La “atención personalizada” solo se puede generar a partir de personas y es allí en donde el conocimiento...
Del ABC y los Cubos
Para todos aquellos que no estén familiarizados con la terminología ABC esta nos recuerda, o al menos para mi fue así, la época en la cual comenzábamos nuestro aprendizaje y jugábamos con cubos que tenían impresas letras. Lejos de ser las primeras letras del alfabeto,...