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El costo integral del empleado
En artículos anteriores he mencionado la importancia del recurso humano para las organizaciones. Aun cuando en ciertos rubros industriales se logre bastante grado de automatización, las organizaciones han sido creadas por individuos en función de individuos y serán el...
Cómo asignar conductores de costos
Cuando se comienza con un proyecto ABM, partiendo de una metodología ABC, uno de los topes paradigmáticos mas importantes al momento de modelar es el concepto de driver o conductor de costo… pero más aun puede ser la diferenciación del mismo con su estadístico…....
Metodología ABM y mejora contínua
En el siglo III A.C. Arquímedes pronuncio la tan celebre frase: “Dadme un punto de apoyo y moveré el mundo”. En aquella ocasión el filosofo hacia referencia a toda la base de teoría de palancas; sin embargo, el conocimiento y mas aun la sabiduría, es un proceso de...
La importancia del "undo"
En una visita reciente a un cliente, estábamos trabajando en una interfase de usuario que no tiene la opción de “undo” o deshacer como generalmente se encuentra en las aplicaciones de Microsoft. En este caso, se estaba realizando una prueba y se ejecuto una acción que...
“¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!”
En la naturaleza, muchos animales van “mudando” o cambiando piel con forme crecen debido a que la piel per se no tiene capacidad de ajustarse al nuevo tamanio del animal. Las serpientes son un clásico ejemplo de este fenómeno. Cambian o “mudan” piel para continuar con...
La mano del poder humano
Cada vez se pone de manifiesto en mayor grado la importancia del recurso humano dentro de las organizaciones; especialmente en aquellas que prestan servicios. La “atención personalizada” solo se puede generar a partir de personas y es allí en donde el conocimiento...
Del ABC y los Cubos
Para todos aquellos que no estén familiarizados con la terminología ABC esta nos recuerda, o al menos para mi fue así, la época en la cual comenzábamos nuestro aprendizaje y jugábamos con cubos que tenían impresas letras. Lejos de ser las primeras letras del alfabeto,...